O Coaching Aplicado aos Centros de Suporte
O que é isto?
Como utilizar ferramentas de coaching na prática em centros de suporte e alcançar os objetivos
Por que isto é importante?
Para alcançar resultados as questões voltadas ao comportamento devem estar resolvidas e a equipe motivada
Quem deve participar?
Líderes e analistas das áreas de tecnologia ou negócios. O método é extensivo à qualquer área de negócio.
Pré-requisitos
Interesse em melhorar desempenho e relacionamento com a equipe
Aprendizado esperado
Construir metas e garantir motivação para perseguí-las
Duração
1 hora